Betaalbeleid

1. Betaalmethoden

Bij Vezano betaal je veilig via onze beveiligde checkout. Je kunt onder meer betalen met:

Bancontact
iDEAL
Creditcard en debetkaart (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay en Google Pay
Shop Pay

Welke methoden voor jou beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen. Dat kan per land verschillen.

2. Veilig betalen

Onze checkout draait op Shopify en is beveiligd met een SSL-verbinding. Betalingen verlopen via gecertificeerde betaalproviders die voldoen aan de PCI-DSS-normen voor kaartbetalingen. Je volledige kaart- of rekeninggegevens komen nooit bij ons terecht.

3. Wanneer betaal je?

Je betaalt bij het plaatsen van je bestelling. We verwerken en verzenden je bestelling zodra de betaling is gelukt.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten zie je in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt. Naar België en Nederland is verzending altijd gratis.

5. Kortingscodes

Een kortingscode vul je in bij het afrekenen. Je kunt één code per bestelling gebruiken, tenzij bij de actie iets anders staat. Codes kun je niet inwisselen voor geld en je kunt ze niet achteraf op een bestelling toepassen.

6. Betaling mislukt?

Lukt je betaling niet, dan is je bestelling niet geplaatst en wordt er niets afgeschreven. Probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode. Is er toch geld afgeschreven zonder dat je een orderbevestiging kreeg, mail ons dan. We zoeken het meteen voor je uit.

7. Terugbetalingen

We betalen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald, binnen 14 dagen nadat je je retour of herroeping hebt gemeld. Hoe snel het bedrag op je rekening staat, hangt af van je bank of betaalprovider. Meestal duurt dat 3 tot 7 werkdagen.

8. Fraude

Om jou en ons te beschermen, controleren we bestellingen automatisch op fraude. Bij een ernstig vermoeden van fraude kunnen we een bestelling annuleren. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.